A lo largo de la historia, la humanidad solo ha tenido un sistema para hacerse preguntas y responderlas: los otros humanos. Cuando queríamos saber algo, preguntábamos al médico, al maestro o al vecino que sabía; leíamos el periódico, que pagaba a periodistas para investigar; consultábamos libros, revistas o webs escritas por expertos. Este sistema humano de preguntas y respuestas funcionaba como funcionaba: era lento, imperfecto y desigual. Pero tenía una arquitectura de incentivos que, mejor o peor, sostenía la producción de conocimiento. Los productores de información (diarios, revistas, investigadores, creadores) invertían tiempo y recursos en generar contenido de calidad.