El proceso es sencillo: eliges la caja que quieres, la pagas y te la llevas sin saber qué hay dentro. La tienda Surprise Box no pasa desapercibida en la calle Ferran de Barcelona. Es un almacén (o un pozo) de paquetes extraviados de los gigantes del comercio electrónico como Amazon, Shein, AliExpress o Temu: productos que no han llegado a manos de sus destinatarios. Los peatones entran y salen constantemente, intrigados por los objetos que, empaquetados en cajas de diferentes proporciones y procedencia, se esconden en los estantes. Muchos revuelven y sacuden, intentando averiguar el contenido de un paquete, pero pocos se arriesgan a pagar por llevarse una sorpresa aleatoria. El precio ronda los 24 euros por kilo, y se calcula en las balanzas que hay repartidas por la tienda. La intriga es la clave del negocio y el ARA ha probado la experiencia.

La plataforma de comercio online por excelencia, Amazon, se ha convertido en los últimos años también en una puerta de entrada al comercio exterior para las pequeñas y medianas empresas del mundo. Concretamente, en Catalunya, con datos del 2023, ya son más de 3.500 pymes las que exportan a través de la plataforma –un 15% más que en el 2022– y la cifra sube hasta los 300 millones de euros, siendo la comunidad autónoma española con mayor volumen de exportación mediante Amazon. Así lo han explicado este martes la responsable de oportunidades de comercio electrónico para pymes de Amazon, Coia Pons; la directora de políticas públicas de Amazon, Eva Pérez; y Elena Antonijuan, responsable de ACCIÓ, el programa de comercio internacional de la Agencia por la competitividad de la empresa, que depende de la Generalitat; en una charla moderada por la directora de Innovación de Fomento del Trabajo, Maria Mora.

Según un estudio de la firma Sanford C. Bernstein, sólo con los pedidos de Amazon cada año se envían más de 600 millones de cajas en todo el mundo. El comercio electrónico no sólo ha reavivado el mundo de la logística. Los productores de cartón también viven una segunda juventud gracias al auge de las compras por internet. Si la experiencia es un grado, Fuente Packaging ya lleva más de 60 años de ventaja para aprovecharse de esa oportunidad. La empresa del Penedès nació en 1954 y se dedicaba a producir cartón ondulado, cajas y embalajes para transportar todo tipo de productos. Cuando Martina Font -tercera generación al frente del grupo, junto con su hermano Francisco- volvió de estudiar en Suecia no entendía por qué en España las fábricas eran grises. Esta directiva se reflejó en la cultura de innovación que entonces ya se respiraba en los países escandinavos para aplicarla a la empresa familiar cuando los dos hermanos tomaron las riendas en el 2009. “El desarrollo de la informática estaba a 15 años de lo que había en España”, explica esta empresaria. En plena crisis y con un bajón de los ingresos del 25%, ya que muchos de sus clientes bajaron el ritmo de exportaciones, se estrenó en la dirección con un fracaso.

El desabastecimiento de ciertos productos, los atascos logísticos y, ahora más recientemente, las paradas de los transportistas en España han afectado al comercio en general, pero sobre todo al comercio online, que depende todavía más del transporte. En una situación como la actual, el riesgo de los consumidores de tener problemas con las entregas de productos adquiridos a través de internet –u otros canales de compra a distancia– es más grande a pesar de que en general el sector está trabajando con relativa normalidad en Catalunya, donde las protestas están siendo menores.

La Generalitat ha presentado un plan de acción para regular el comercio electrónico y el llamado último kilómetro –el último tramo de las entregas de paquetes a domicilio– con el objetivo de equiparar las condiciones con que operan el e-commerce y el comercio presencial, así como para reducir el impacto medioambiental y urbanístico de los servicios de entrega.

Dieciséis meses y una pandemia después, las nuevas reglas del juego están a punto de activarse. A partir de este jueves, 1 de julio, los comercios electrónicos que vendan a otros países de la Unión Europea verán su tributación regulada con nuevos criterios. Bruselas se aproxima, así, a un objetivo doble: convertirse en un mercado único de verdad y blindarse ante el fraude y los problemas de competencia que generan las grandes plataformas extranjeras. Pero ¿qué supone este cambio, en la práctica, para los pequeños empresarios? 

Nuevo hito histórico logrado por la pandemia y el comercio electrónico. El impacto que los dos factores están teniendo sobre el comercio de Barcelona ha propiciado un entendimiento que hasta hace nada parecía imposible: un acuerdo para que las tiendas puedan abrir todos los domingos y festivos entre el 1 de mayo y el 30 de septiembre. Dos de las entidades representantes del sector, la fundación Barcelona Comerç y Barcelona Oberta –la segunda de las cuales es una escisión de la primera, precisamente después de desavenencias alrededor de este tema– han explicado este lunes que empiezan los trámites para hacerlo realidad en Barcelona a partir del año próximo, una vez sepan que cuentan con el apoyo del ayuntamiento de la ciudad.

La multinacional norteamericana de comercio electrónico Amazon no pagó en 2020 ningún tipo de impuesto sobre sociedades en ocho estados europeos, entre los cuales España, a pesar de acumular unas ventas de 43.840 millones de euros, su récord histórico. La compañía presidida por Jeff Bezos pudo evitar estas obligaciones fiscales de manera a priori completamente legal, gracias a facturar la actividad en una sociedad situada en Luxemburgo, que a la vez funciona de matriz de las filiales de Amazon en otros estados europeos, según ha informado este martes el diario británico The Guardian.

Buy books online. Support local bookstores. Este es el lema de la tienda de libros digital Bookshop.org: compra online y apoya a las librerías de proximidad. Este dilema que tanta gente ha vivido desde el primer confinamiento –y que mayoritariamente se acaba recurriendo al gigante del e-commerce Amazon– es el que quiere cambiar Bookshop.org. Este lunes nace en el Estado, con sede en Barcelona, la versión catalana y castellana de la plataforma, con un catálogo de 350.000 libros en stock y 200 librerías independientes adheridas al proyecto, 60 de las cuales son catalanas. El objetivo es llegar a 500, el 50% del total.