Lo que más le impactó fue ver a su padre maniatado en la barandilla de la cama. Cuando lo recuerda, incluso le saltan las lágrimas. “Nos dijeron que le habían atado para que no se quitara las vías”, afirma. Pero ni a él ni a su hermana les pidieron permiso. Pedro Javier y María Dolores Ramírez Ramírez presentaron una queja a la Agencia Catalana de Consumo contra el centro sociosanitario Hestia Duran i Reynals, de Hospitalet de Llobregat, por el trato que recibió su padre. La Generalitat acabó expedientando al centro el año pasado "por falta grave" con una multa de 3.006 euros. La familia lo considera una cantidad irrisoria. No pretende conseguir una indemnización, ni alarmar a las personas que tienen un familiar ingresado, pero sí piden a la Generalitat que tome medidas para que lo que vivió su padre no vuelva a ocurrir. Por eso cuentan su historia.