La inteligencia artificial (IA) afecta a toda la cadena de valor de la banca, y el impacto es "brutal". Lo ha dicho el director del departamento de Experimentación y Laboratorio de Tecnologías Aplicadas (Delta) del Banco de España, que tiene la sede en Barcelona. Durante un desayuno organizado por la organización de directivos CEDE en la sede de Foment del Treball, ha asegurado que todas las entidades financieras están incorporando esta tecnología, desde la gestión del personal y actividades más básicas hasta los procesos de negocio, que van del crédito al riesgo y la política monetaria. Las principales entidades, como BBVA, CaixaBank y el Banco Sabadell, han reforzado esta apuesta en los últimos tiempos.