Mientras que en la mayoría de oficinas de Correos habilitadas atienden sin incidentes remarcables y por rigurosa cita previa las personas migrantes que pueden hacer la regularización de papeles presencialmente desde este lunes, las largas colas se multiplican en los servicios que los ayuntamientos han montado para agilizar los trámites obligatorios. Desde el jueves 16, las solicitudes también se pueden hacer telemáticamente, pero es este lunes que se abrían los trámites presencialmente. La tardanza en la publicación de los documentos que se requieren ha hecho que hoy el grueso de los 150.000 beneficiarios que se calculan que habrá en Cataluña todavía estén pendientes de recoger toda la documentación necesaria.En L'Hospitalet la cola da la vuelta al enorme edificio de La Farga, donde se tramitan el informe de vulnerabilidad social y el volante del padrón municipal. El Ayuntamiento prevé atender hoy a 1.500 personas de las 27.000 que ya viven en el municipio. Los primeros demandantes han comenzado a llegar antes de la medianoche de este domingo. Las hermanas Sandra y María, colombianas que hace tres años y siete meses que residen en la ciudad, se esperan desde las 4 de la madrugada. "Si desde el principio nos hubieran dicho que necesitábamos la vulnerabilidad, tres cuartas partes de los que hoy estamos aquí ya tendríamos el informe", lamentan, sin tener la certeza de que hoy los funcionarios puedan dar respuesta a todos los que forman la fila.

El proceso para solicitar la regularización extraordinaria de migrantes ya está en marcha. Desde el jueves 16 de abril se pueden hacer los trámites por vía telemática y a partir del lunes 20 se podrán hacer también de manera presencial, con cita previa obligatoria, en las oficinas de Seguridad Social y de Correos. A la regularización se podrán acoger más de medio millón de personas que viven en Cataluña y España de manera irregular y el procedimiento está abierto hasta el 30 de junio.

Ahora mismo, si un ciudadano quiere comprarse un coche eléctrico o instalarse un punto de recarga en casa tardará, en promedio, dos años y seis meses en recibir la ayuda de la Generalitat. Pero existen ayudas muchas más esenciales, como el reconocimiento de la situación de dependencia o del grado de discapacidad, que la administración tarda casi un año en resolver. Con la voluntad de reducir el tiempo de espera, el Gobierno activó un plan de choque en noviembre para agilizar los diez trámites con mayor impacto entre la ciudadanía, con más de 650.000 solicitudes sólo el año pasado. De ellos, ocho están en fase de remodelación con medidas implantadas y que ya han dado los primeros frutos, según el ejecutivo catalán.