Eurostar reanuda los servicios en el túnel del canal de la Mancha pero avisa de que habrá "retrasos y cancelaciones"
El servicio de alta velocidad entre el continente y Gran Bretaña se detuvo el martes por problemas eléctricos y un avería
BarcelonaEurostar, el servicio de tren de alta velocidad que conecta el Reino Unido con la Europa continental, reanudó gradualmente el martes por la noche los servicios ferroviarios por el túnel del canal de la Maneg después de varias horas con la infraestructura parada. Sin embargo, este miércoles por la mañana, la compañía han avisado de que a lo largo del día aún se pueden producir "retrasos" y "cancelaciones de trenes de última hora.
página web. "Tenemos previsto operar todos los servicios hoy, aunque, por los efectos del paro, todavía puede haber algunos retrasos y posibles cancelaciones en el último momento", añade el texto.
El martes la compañía ferroviaria había anunciado el cierre del túnel debido a un problema con el suministro eléctrico y la posterior avería del tren Le Shuttle —el servicio que transporta coches y camiones entre Francia y Gran Bretaña—, por lo que la compañía se ha visto obligada a "suspender todos los servicios hoy hasta nueve".
Si bien en un primer momento Eurostar advertía del riesgo de "retrasos importantes y cancelaciones de última hora", posteriormente confirmó la suspensión de todos los servicios previstos este martes. Horas más tarde, comunicó que reanudaba progresivamente el tráfico de trenes en esta infraestructura.
Las complicaciones comenzaron la noche del lunes al martes por un fallo de suministro eléctrico de los trenes en una parte del Eurotunel, lo que afectó a la circulación de los trenes y convoyes, y obligó a una intervención técnica.
La compañía Eurostar, que explota las líneas de alta velocidad desde Londres a París, Bruselas y Amsterdam, y es uno de los principales usuarios del Eurotunel, tuvo que suspender sus servicios en la mañana del martes después de que muchos de sus trenes hubieran acumulado retrasos, incluso de varias horas.
Alternativa
Eurostar ofrece a los viajeros afectados la posibilidad de reorganizar sus planes mediante un cambio de reserva gratis para viajar en la misma clase, en fecha u hora distinta; cancelar la reserva y solicitar un cupón electrónico para cambiarlo en los 12 meses siguientes a la fecha del viaje cancelado; o cancelar la reserva y recibir el reembolso.
Asimismo, Eurostar indica que los clientes afectados de LNER, la operadora ferroviaria del noreste de Londres, con billetes con fecha del martes 30 de diciembre "podrán viajar en un tren LNER alternativo hoy". Aparte, los clientes que hayan tenido que abandonar su viaje a la estación de St. Pancras de Londres podrán regresar a su estación de origen en el siguiente servicio LNER disponible sin coste adicional, mientras que los clientes de LNER que decidan aplazar su viaje a Eurostar podrán utilizar su billete LNER actual para viajar ese mismo día.
