Los equipos de rescate de los Bomberos han localizado este martes por la noche el cadáver de un hombre que, a falta de la identificación, podría corresponder al vecino de Fontanilles, de unos sesenta años, que habría sido tragado con el coche por la mañana en la riera de Palau-sator (Baix Empordà) a causa del temporal Harry. Si normalmente baja seca, el alcalde del pueblo, Jordi Riembau, ha señalado que este martes lleva "cinco o seis metros de agua" después de recogerla por el macizo de Les Gavarres.

Una riada inesperada. Un apagón que se alarga más de lo previsto. Un incendio forestal que obliga a confinarse. Las situaciones de emergencia, cada vez más habituales en un contexto de cambio climático y de fuerte dependencia tecnológica, pueden tomarnos desprevenidos. Pero, según la nueva campaña de Protección Civil de la Generalitat, no hace falta que sea así. La clave es tan sencilla como tener un kit de emergencias preparado en casa para afrontar cualquier imprevisto y autoabastecerse durante un máximo de 72 horas, es decir, tres días.

Era el 28 de abril, un lunes de primavera soleado que se preveía tranquilo. Fue el día escogido por Protección Civil de la Generalitat para grabar un anuncio sobre el kit de emergencia: es una mochila que todo el mundo debería tener en la entrada de casa con los objetos imprescindibles para poder afrontar una crisis durante 72 horas. El anuncio explicaba qué debía meterse en la mochila y por qué era importante tenerla. Lo que ocurrió ese día evidencia aún más la necesidad de estos kits: de repente, los plomos de todas las casas bajaron, los trenes se detuvieron y la cobertura empezó a fallar en un apagón general en la península Ibérica. La grabación del anuncio se pospuso y la campaña ha terminado presentando este lunes.

Este lunes a las 10 horas los teléfonos de más de cinco millones de personas sonaron al unísono. Protecció Civil ha enviado una alarma masiva en el marco de un simulacro de emergencia a todos los teléfonos móviles con cobertura y conectados a las antenas de las comarcas del Barcelonès, Baix Llobregat, Maresme, Vallès Oriental y Vallès Occidental. Esto significa que afectaba a todo el mundo que estuviera en este territorio, también si se encontraban de paso en la carretera o en el transporte público en el momento de la activación.

Una mujer de 71 años y su hija de 40 resultaron heridas en el derrumbe de parte del suelo de su casa, un primer piso de la calle Virgen de Lourdes de Badalona, poco después de las diez y media de la mañana. El mal estado de las vigas ha derribado el encofrado de la primera planta y ha provocado la apertura de un agujero de entre tres y cuatro metros en la cocina. La mujer mayor, que entonces estaba desayunando en esta habitación, se ha caído al piso de abajo, que afortunadamente estaba vacío. La hija ha quedado herida tras intentar ayudar a la madre y al padre, que también estaba en el piso. "Si no, habrían caído ambos", ha dicho al ARA. Las víctimas fueron atendidas en el Hospital Germans Trias i Pujol, donde la madre continúa hospitalizada con "heridas considerables".

Algunos de los campistas que la madrugada del pasado lunes tuvieron que correr para huir de las llamas que quemaron 18 parcelas del camping Vendrell Platja al día siguiente denunciaron que la evacuación había sido caótica. Los testigos lamentaban que el establecimiento no utilizó la megafonía para advertir del fuego y que tampoco había salidas de emergencia. De hecho, algunos usuarios confundieron un acceso para los trabajadores con la salida de emergencia e intentaron, sin éxito, escapar por esa puerta, pero había un candado que no podía abrirse.

Un hombre de 73 años y vecino de Rubí ha fallecido este martes por la tarde en el centro comercial Via Sabadell tras caerle encima un panel de hormigón de la fachada principal de la tienda Galerías del Tresillo. 12 metros de alto y 6 metros de ancho y pesaba más de 10 toneladas. El hombre iba acompañado de su mujer, que ha resultado ilesa.

Una incidencia en la red de Telefónica ha derribado durante horas este martes líneas fijas y de internet de varias empresas y servicios públicos de España, lo que ha afectado a los teléfonos de emergencias en varias comunidades autónomas. La avería, que tuvo una afectación menor en Catalunya, se produjo a raíz de una actualización de la red, según la compañía, que al mediodía dio la incidencia por resuelta.

La Generalitat estudia la incorporación de servicios básicos e infraestructuras relevantes, como los operadores ferroviarios y algunas compañías petroleras y eléctricas, en la red RESCAT, el sistema de radiocomunicaciones de emergencia y seguridad de su propiedad. El objetivo es garantizar el contacto interno (dentro de los propios servicios) y externo (con Protección Civil) en caso de que se declare una emergencia que comprometa las redes de comunicación convencionales. Según ha podido saber el ARA, esta es una de las medidas que hay sobre la mesa del gobierno de Salvador Illa de cara a poder dar una respuesta integrada que garantice la continuidad de los servicios estratégicos en "situaciones de fallo generalizado", como el causado hace dos semanas por el apagón general en la península Ibérica.

A partir de las 12:31 del lunes, en cuanto se produjo el gran apagón eléctrico en la península Ibérica, las operadoras españolas de telecomunicaciones con red propia (MásOrange, Telefónica, Vodafone y Digi) reunieron a sus gabinetes de crisis. En cada una de esas reuniones se evaluó cómo afectaba a los servicios respectivos la caída del suministro eléctrico y se tomaron medidas concretas para maximizar su continuidad. En el caso de los móviles, una compañía desactivó el servicio 3G, mientras que otra apagó el 5G.

Con el apagón llegó la desconexión. La cobertura se esfumó. Miles de personas quedaron atrapadas, sobre todo en trenes y ascensores. Los semáforos se quedaron a oscuras, con riesgo de que en cualquier intersección hubiera un choque. Y en la sede de los Bomberos rápidamente empezó a emerger un temor: "La duda era: «¿La gente nos está llamando? ¿Entran llamadas al 112?»", afirma David Borrell, inspector jefe de los Bomberos de la Generalitat. Admite que "seguramente" algunas llamadas no llegaron, pero no tienen constancia de que les haya pasado por alto ninguna situación de riesgo. Coincide la subdirectora de Protección Civil, Imma Solé, quien afirma que no se detectó una imposibilidad generalizada de contactar con el teléfono de emergencias.

Desde hace más de diez días, al Sistema de Emergencias Médicas (SEM) le falta un helicóptero. En condiciones normales, tiene cuatro: uno en Girona, uno en Sabadell, uno en Tremp y uno en Móra la Nova. Sin embargo, hace dos semanas la empresa que presta este servicio, Eliance, trasladó la aeronave de Tremp a Sabadell porque la del Vallès Occidental estaba en una revisión. Normalmente ponen uno de sustitución, pero no es el caso de ahora y fuentes del SEM ya avanzan que están contabilizando todos los días que pasan (porque la multa va por días) para calcular la sanción.

El Sistema de Emergencias Médicas (SEM) tiene cuatro bases de helicópteros medicalizados repartidos por Cataluña: en Girona, Tremp, Móra d'Ebre y Sabadell Desde el pasado lunes hay uno menos operativo. vehículo que trabaja en el área del Pirineo no está en funcionamiento en su zona de influencia porque la empresa que se encarga de gestionar el servicio, Eliance, lo ha trasladado a la base de Sabadell, ubicado en el Hospital Parc Taulí. El motivo: son los únicos helicópteros en el país de la misma tipología –por tanto, intercambiables– y, actualmente, lo que opera desde la capital del Vallès Occidental está pasando una revisión de mantenimiento obligatoria que le impide volar. La fuente del conflicto, sin embargo, no es el desplazamiento del recurso en sí mismo, sino que la compañía adjudicataria está incumpliendo su contrato con el SEM, ya que nunca puede dejar ninguna base sin helicóptero disponible "en caso de reparación o revisión forzosa" Ante esta situación, y según ha avanzado el ACN y ha podido confirmar el AHORA, la empresa de emergencias catalana ha anunciado sanciones "nada despreciables" para la empresa "por cada día que no haya helicóptero en Tremp". ha reforzado con dos ambulancias –una de ellas de apoyo vital avanzado con una enfermera– de La Pobla de Segur, y que el equipo sanitario del helicóptero de Tremp sigue activo pero por vía terrestre

El lunes, en Espejo público de Antena3, informaban sobre la muerte del empresario Isak Andic y conectaban en directo con el tanatorio para mostrar la repercusión social del deceso. Más tarde, los colaboradores, conducidos por Susanna Griso, elucubraban sobre los riesgos y las características de la ruta que seguía el empresario cuando cayó. Pero lo que estuvieron anunciando durante un buen rato para crear expectación fue el supuesto acceso que habían tenido a la llamada al servicio de emergencias que había hecho el hijo de Andic para pedir ayuda. Minutos más tarde, uno de los copresentadores daba los detalles contraviniendo los códigos éticos más elementales: "Hemos tenido acceso en exclusiva a la llamada que hizo el hijo del empresario al 112, justo después de la caída mortal, el sábado a la una del mediodía". Entonces, transcribían en pantalla la supuesta conversación entre el hijo y la teleoperadora. Era solo el texto y unas voces del programa hacían la recreación. No cometieron el disparate de añadir dramatismo interpretativo al diálogo, pero eso también distorsionaba la realidad de la llamada. La falsa calma con la que se reproducía la petición de ayuda creaba una sensación de indiferencia ante la desgracia muy inquietante.

El departamento de Interior de la Generalitat, concretamente desde el área de Protección Civil, ya trabaja para integrar a los agentes del cuerpo de la policía española (CNP) ya los agentes de la Guardia Civil en el sistema catalán de emergencias CAT112. El acuerdo se selló ayer en la Junta de Seguridad de Catalunya -encabezada por el presidente de la Generalitat, Salvador Illa; el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, y la consejera de Interior, Núria Parlon— pero la propuesta de incluir a estos agentes no es nueva. "Hace muchos años que lo pedíamos", explica el secretario general del Sindicato Unificado de Policía en Catalunya, Jorge Soriano. "No tenía ninguna lógica que tuviéramos competencias importantes y no estuviéramos dentro del 112", añade.

Dicen que después de la tormenta siempre sale el sol, pero en el País Valenciano, desde el fatídico 29 de octubre, las nubes negras no esparcen. Y si la gestión de la DANA por parte del gobierno valenciano ha sido controvertida, también empieza a serlo la reconstrucción de los daños. Los contratos que ha firmado la Generalitat Valenciana con diferentes empresas para hacer frente a los destrozos comprometen a Carlos Mazón, señalado para no suspender su agenda y llegar casi tres horas tarde a la reunión del Cecopiomientras él estaba en una comida con la periodista Maribel Vilaplana.

Dos semanas después de que la gota fría arrasara con todo lo que encontró por delante, muchos vecinos de los sesenta municipios valencianos devastados siguen casi en el mismo punto que aquella fatídica noche del 29 de octubre. El resultado de la suma por el dolor de los fallecidos, la desesperación por los desaparecidos, el retraso en la ayuda para la limpieza y la pérdida de propiedades es tan doloroso que los psicólogos que se han desplazado a la llamada zona cero detectan que, por lo general, están entrando ya en "una bajada emocional" que normalmente llega más tarde, afirma Juan Rodríguez, portavoz de emergencias del Colegio Oficial de Psicología de la Comunidad Valenciana (COPCV). Él es uno de los psicólogos voluntarios sobre el terreno. "Eso va a empeorar", asegura convencido. "Ahora todavía se mantiene un poco el estrés, que nos permite avanzar, pero después se hundirán. Los afectados, los voluntarios y también los bomberos que están recogiendo a los muertos", dice.

En ciudades norteamericanas como Washington, la cultura de la emergencia está tan interiorizada que las placas con los nombres de algunas avenidas principales llevan siempre incorporadas el rótulo de “ruta de evacuación”. Y también son fijas en las aceras las señales que dicen: “Cuando se declare la emergencia por nevada, no se detenga ni aparque, avisaremos a la grúa”.

La tragedia que provocó la DANA en la Comunidad Valenciana ha movilizado a miles de trabajadores y miles de soldados y policías de diferentes cuerpos policiales. Sobre el terreno hay guardias civiles, policías locales, agentes de la Policía Nacional, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza y también Bomberos, personal de Protección Civil, conductores de grúas y camiones... Y aún hay que sumarle los miles de jóvenes voluntarios que cada día están ayudando a los vecinos de los pueblos más castigados o que vienen a llevar alimentos. La organización de colectivos tan diferentes y tan numerosos que no están acostumbrados a trabajar juntos ha sido todo un reto y entre ellos han creado algunos códigos y señales con la intención de facilitar un poco el trabajo. En algunos casos estos códigos han funcionado muy bien, pero en otros han sido un auténtico fracaso.

Las tragedias tienen sonidos y olores que nunca se borran más de la memoria. Los accidentes químicos, los grandes incendios forestales, los accidentes múltiples en las carreteras, los incendios urbanos con víctimas carbonizadas, las grandes inundaciones que lo revientan todo. En todas estas tragedias pongo sonido y olor.