Alerta ciberestafa: nace un nuevo canal de WhatsApp para estar al día de posibles engaños

Barcelona"En el 2025, las ciberestafas se incrementarán", vaticina categóricamente la directora de la Agencia de Ciberseguridad de Catalunya, Laura Caballero. Las fugas masivas de datos de empresas del año pasado y el uso de la inteligencia artificial hacen augurar en el organismo de la Generalitat una tendencia al alza de las estafas digitales. Y es en este contexto en el que la Agencia ha puesto en marcha una doble iniciativa: un canal de alertas de ciberseguridad a través de WhatsApp y un buzón online en la que los ciudadanos que detecten ciberestafas pueden dejar constancia.

"Son dos medidas que buscan mejorar la protección de las personas y también construir una sociedad digital más empoderada", subraya Caballero. El canal de WhatsApp, que funcionará como prueba piloto, facilita información de servicio y sobre "estafas y problemas de seguridad en internet que tienen una afectación masiva". "Servirá para estar al día de las estafas", resume Caballero. En cuanto al buzón, será una herramienta "a la que todo el mundo podrá acceder", aunque por el momento será unidireccional y no permitirá formalizar denuncias.

La Agencia, adscrita al departamento de la Presidencia, enmarca la doble incitativa en un contexto deaumento de las llamadas fraudulentas y las estafas a través de correos electrónicos y los mensajes de texto. Además, destaca un incremento de otras amenazas "hasta ahora minoritarias" como fraudes a través de WhatsApp, Telegram o de códigos QR. Según los datos del ministerio del Interior, durante el 2024 se denunciaron en Catalunya 71.772 estafas cibernéticas, lo que supone casi 200 denuncias diarias.

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Caballero destaca que hay una gran diversidad en los tipos de engaños, que van desde las ciberestafas bancarias hasta las de comercio online, y enfatiza el papel que está jugando en este ámbito el auge de la inteligencia artificial. Pese a admitir que esta tecnología todavía se está perfeccionando, la directora de la Agencia cree que en breve convertirá las estafas en mucho más "sofisticadas, creíbles y verosímiles". "Aún se pueden detectar porque no son perfectas, pero están evolucionando muy rápido", dice.

Con todo, Caballero defiende que "la primera línea de defensa contra el cibercrimen es estar bien informados y conocer los aspectos básicos para evitar engaños". Por ello, el canal de WhatsApp que ya está en marcha permite recibir notificaciones con información en tiempo real.

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