Los socios avalan los resultados récord de Caixa Ingenieros en 2024

BarcelonaLa asamblea de socios y socias del grupo Caixa Enginyers ha avalado este martes los resultados récord obtenidos el año pasado. La cooperativa de crédito, servicios financieros y aseguradores alcanzó un volumen de negocio de 8.581 millones de euros y un beneficio neto de 24 millones, un 22,3% más que en el ejercicio precedente. En la reunión se ha aprobado una retribución del título de aportación al capital social del 5% y la propuesta de ampliación del Fondo de Educación y Promoción, hasta 1,7 millones de euros, un 28% más que en el 2023. Hoy mismo, la entidad ha inaugurado una oficina propia en Vilanova y la Geltrú, con la que llega 3 la capital del Garraf en la sede de la Mútua General de Catalunya.

En un año de récord de resultados, el grupo ha logrado un índice de recomendación del 50,1% según el NPS (Net Promoter Score), muy por encima de la media del sector, que se sitúa en un -13,7%. Por su parte, el nivel de satisfacción también aumentó hasta los 8,46 puntos, 0,18 puntos más que en 2023 y 1,4 puntos porcentuales más que la media del sector. Entre los aspectos más diferenciales, los socios y socias de la entidad valoran el trato personal, la eficiencia, el conocimiento de las necesidades y el sentimiento de pertenencia, según ha explicado el director general, Juanjo Llopis, que accedió al cargo el pasado enero en sustitución de Joan Cavallé.

A pesar del contexto de incertidumbre geopolítica, la entidad consolidó su posición y consiguió unos resultados financieros históricos: mejoró los indicadores no financieros, la gestión del negocio, el desarrollo de su equipo profesional y la consolidación de su modelo de banca cooperativa, promoviendo la proximidad, la responsabilidad, la generación de valor compartido y.

Durante 2024 el grupo Caixa Enginyers continuó centrado en su transformación en línea con el Plan Estratégico Transforma 2026, que busca convertir la entidad en "referente de la banca cooperativa, basándose en la experiencia del socio, la eficiencia comercial, la atención presencial y digital, un modelo de asesor".

Oficina bancaria móvil

Entre las iniciativas destacadas del ejercicio 2024 y con el objetivo de seguir apostando por un modelo de relación de proximidad, se encuentra la puesta en marcha del nuevo servicio #CEApropa, una oficina bancaria móvil que acerca los servicios a más de 237.000 personas de 313 municipios catalanes que no disponen de sucursales. Caja Ingenieros fue, junto con CaixaBank, ganadora del concurso de la Generalitat para facilitar servicios bancarios móviles en poblaciones que se han quedado sin oficinas bancarias. En el ámbito digital, el 84% de los socios con actividad son socios digitales.

"Nos sentimos muy orgullosos de estos resultados récord, que han sido posibles gracias a la dedicación, la profesionalidad y la vocación hacia un servicio de calidad de las personas que trabajan en el Grupo Caixa Ingenieros y, por supuesto, a la confianza de nuestros ya más de 216.000 socios y socias".