Un ciberataque estropea la comida de cientos de supermercados de Francia, Bélgica y los Países Bajos

BarcelonaUn ciberataque ha afectado a supermercados de Francia, Bélgica y los Países Bajos y ha provocado pérdidas multimillonarias por productos frescos y congelados que se han echado a perder. En el caso de Francia, los piratas informáticos han conseguido entrar en el sistema de control a distancia de los sistemas de refrigeración y han puesto en marcha un programa de deshielo rápido, que ha hecho que los congeladores de los establecimientos llegaran a los 50 grados. En consecuencia, todos los productos se han echado a perder. En cambio, las afectaciones en Bélgica y en los Países Bajos han sido menores.

El presidente del grupo francés Les Mousquetaires, Thierry Cotillard, uno de los afectados, propietario de los supermercados Intermarché y Netto, ha cifrado en "como mínimo 300" sus tiendas afectadas. Los comercios Coopérative U informan de un centenar de locales afectados, mientras que Monoprix habla de una treintena y Leclerc no ha dado ninguna cifra aproximada. Según algunos medios, el ciberataque también ha repercutido en algunos supermercados de Carrefour.

El comisario europeo de Agricultura, Christophe Hansen, ha apelado a incrementar la vigilancia y ha asegurado que el incidente constata cómo "la instrumentalización de la alimentación se ha convertido en una realidad", mientras Cotillard lo califica de "catástrofe" que pone de manifiesto "un problema de vulnerabilidad" que amenaza "la soberanía alimentaria". Cotillard cree que el ataque puede tener un móvil económico y que los piratas podrían pedir un rescate a las empresas afectadas, pero no ha descartado que sea "un medio de desestabilización política". "Si Francia no está abastecida por sus supermercados, el pueblo tendría hambre y un pueblo con hambre va a la revolución. Sería una catástrofe", ha vaticinado el directivo, que ha advertido de la amenaza de que un ataque similar se pueda volver a repetir.

El gobierno francés ha abierto una investigación, destinada sobre todo a detectar posibles fallos de seguridad de la empresa danesa Danfoss, que se encarga de los sistemas de refrigeración de los establecimientos afectados. Fuentes del ejecutivo han indicado que París está en contacto con otros países de la Unión Europea que puedan haber sido afectados.

Estanterías vacías

En Bélgica y los Países Bajos, el ciberataque ha afectado a los grupos Ahold Delhaize y Albert Heijn. En concreto, Ahold Delhaize, que es uno de los mayores grupos de distribución alimentaria y de supermercados del mundo, ha señalado en un comunicado que sus equipos están tomando "medidas para evaluar y mitigar" un "problema de seguridad en su red", lo que les ha obligado a "desconectar algunos sistemas para protegerlos".

Las tiendas de Albert Heijn han continuado abiertas, pero la consejera delegada de la cadena, Margaret Versteden-Van Duijn, ha señalado en declaraciones a la cadena NOS que "hay riesgo de encontrar estanterías vacías" este martes por los bloqueos en centros de distribución, especialmente en lo que respecta a productos frescos. Además, la cadena ha tenido que suspender las entregas a domicilio.

En cambio, por lo que respecta a la neerlandesa Albert Heijn, sus clientes no se han podido beneficiar de los descuentos y han tenido problemas en las cajas de autocobro. En ambos países los supermercados han tenido que suspender sus servicios de entrega a domicilio.