Un falso crucero para jubilados y un viaje de boda inexistente: juzgan a una agencia de viajes por cuarenta estafas

BarcelonaLo que parecía una agencia de viajes familiar acabó acumulando más de 160.000 euros en estafas. Decenas de personas que les contrataron para conseguir vuelos, alojamiento, transportes y excursiones a su destino de vacaciones les dejaron en la estacada. Los viajes no se habían llegado a contratar nunca, o se habían anulado en cuanto las víctimas habían pagado a los intermediarios. A veces las vacaciones sí existían, pero en condiciones muy distintas a las que habían pactado, como ocurrió en un grupo de jubilados que esperaban un crucero por las islas griegas y se vieron malviviendo en un albergue.

Una pareja y su hija de Sabadell se exponen a seis años de cárcel y una multa de 5.400 euros por esta estafa que la Audiencia de Barcelona juzga esta semana. La Fiscalía les atribuye un total de 44 engaños entre febrero de 2016 y diciembre de 2019. Cuando los primeros engaños aparecieron en medios de comunicación y redes sociales el comercio cambió el nombre para pasar desapercibido. Así, Moment Feliç Viatges SL pasó a ser Viajes World Frank SL, y más adelante Cruceros y Vacaciones SL. Al final también utilizaron el nombre de Nautalia en el rótulo del local, aunque esta agencia no estaba relacionada.

Una de las presuntas estafas que se juzgarán es el caso de un grupo de quince personas, todas de entre 60 y 85 años, que se vieron "tres días malviviendo, sin poder lavarse ni poder dormir en condiciones" y sufriendo ataques de ansiedad cuando habían pagado 900 euros el escrito de acusación de la Fiscalía. La travesía debía empezar en Venecia, donde llegarían en avión desde Barcelona. Ya en el aeropuerto, descubrieron que su vuelo no era lo que les habían anunciado sino uno que salía doce horas más tarde. El retraso hizo que no llegaran a tiempo para embarcar en el crucero y acabaron durmiendo en un albergue de literas, sin cenar ni almorzar.

El engaño de la agencia continuó haciéndoles creer que podían reengancharse al crucero si viajaban en un bus de madrugada. Por ese trayecto pagaron 1.800 euros. Los acusados ​​también les hicieron creer que podrían pillar al barco si volaban hasta Bolonia, pero los vuelos no estaban incluidos en todos los gastos que ya habían asumido. Durante el viaje, los afectados se gastaron hasta 2.700 euros más de los que ya habían pagado por sufragar traslados, manutención y los vuelos de regreso a Barcelona, ​​que también les habían hecho creer que estaban incluidos.

Vuelos inexistentes

En la mayoría de engaños, nunca se contrató el viaje prometido a pesar de que los afectados le habían pagado a la agencia. Pasó con todo tipo de destinos: Nueva York, Tailandia, Mallorca, Maldivas, Costa Rica, Egipto, Ecuador, Canadá, Grecia, Croacia... También a una pareja que había entregado unos 2.000 euros por un viaje de boda inexistente a Canarias, ya una agrupación de jubilados de Barberà del Valle. 50 socios durante cinco días. En otro caso, dos mujeres pagaron 650 euros cada una por volar a Cuba con escala en Frankfurt, pero a la hora de la verdad, los billetes entre la ciudad de escalera y el destino final no existían, y tuvieron que pagar 890 euros para volver a casa.

Otro ejemplo de los engaños es el de una familia que descubrió cuando ya había llegado a Nueva York que el alojamiento de los hijos menores no estaba incluido en la reserva. De hecho, tal y como describe el escrito de acusación de la Fiscalía, a veces la agencia prometía unas condiciones de viaje y contrataba otras "de calidad muy inferior a la pactada o en condiciones sumamente perjudiciales" por las víctimas que no habían aceptado. De esta forma ganaba el dinero de la diferencia entre un viaje todo incluido y otro en el que los afectados se encontraban, sobre la marcha, que debían volver a hacer frente a los gastos de alojamiento, manutención y transporte.