Cada día los catalanes pierden medio millón de euros en ciberestafas

Hospitalet de LlobregatMedio millón de euros al día, más de 20.000 euros cada hora, más de 300 euros cada minuto. Esta es la cantidad de dinero que las ciberestafas se han llevado de los catalanes desde 2024. Son 490 millones de euros en dos años y medio divididos en 80.000 denuncias anuales hasta agosto de este año. Con estas cifras, las ciberestafas ya son el segundo delito más denunciado del país, y eso que los Mossos d'Esquadra avisan de que la cifra negra –los ciudadanos que sufren estos fraudes y no lo ponen en conocimiento de la policía– es altísima. En los últimos años, las ciberestafas han afectado a más de 200.000 personas y las víctimas que pierden más dinero son las de mayor edad: a los mayores de 65 años les sustraen de media más de 4.000 euros, mientras que en la franja de los 18 a los 30 años, la cifra no llega al millar de euros.

En los últimos años, las denuncias por ciberestafas se están estabilizando, pero eso no significa que el problema esté contenido. Fuentes policiales avisan de que los estafadores cada vez tienen más experiencia y utilizan la inteligencia artificial y ladark web, donde pueden adquirir paquetes para estafar de manera aparentemente sencilla o acceder a víctimas con mayor poder adquisitivo para obtener más dinero con menos estafas. Por todo ello, el Gobierno aprobará el próximo martes en su consejo ejecutivo un nuevo plan estratégico 2026-2028 para luchar contra las estafas virtuales, una estrategia que refuerza el vínculo y la coordinación entre la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña y los Mossos, pero también con las entidades bancarias, las páginas de venta en línea o los operadores de telefonía móvil.

La directora de la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña, Laura Caballero, y el comisario de los Mossos Miquel Àngel Garcia Alvira han presentado este viernes este plan pionero. Ambas autoridades alertan de que han quedado atrás los tiempos en los que los piratas informáticos y los ciberestafadores eran personas expertas en la materia y con conocimientos avanzados de informática. Ahora muchos son chicos jóvenes, la mayoría sin estudios académicos, que recurren a la IA para los temas que desconocen y que atacan tanto a ciudadanos como a empresas o instituciones. En las capas más altas, sin embargo, sí hay grupos organizados, normalmente transnacionales, con más conocimientos y capacidad para delinquir.

Las falsas inversiones

Las estafas más frecuentes son las que hacen referencia a compras fraudulentas por internet, cargos bancarios desconocidos y suplantaciones de identidad, que suelen llegar en forma de mensaje. En estos casos, los estafadores acostumbran a hacerse pasar por un hijo, por el banco, por el CEO o por una empresa que quiere contratar a la víctima. Ahora bien, las estafas que comportan las pérdidas económicas más elevadas son las de falsas inversiones, normalmente en criptomonedas. "Solo durante el segundo trimestre del 2026, costaron más de 14 millones de euros a los residentes en Cataluña. Es una amenaza real de primer orden para la seguridad pública", ha advertido Garcia Alvira.

Y ahora llega una de las épocas más críticas: las compras de Navidad. Ante esto, la policía está intentando aplicar la lucha tecnología contra tecnología. Por ejemplo, los Mossos han desplegado una máquina de inteligencia artificial propia y aislada de internet, la VigilIA. Esta herramienta analiza más de 80.000 denuncias anuales en tiempo real, cruza patrones y conecta casos que antes eran inviables de investigar uno por uno. Desde los Mossos afirman que esta técnica es pionera en Europa.

En paralelo, el cuerpo catalán también ha creado la Unidad Central de Ciberestafas e Investigación Tecnológica (UCCIT), que está activa desde el 1 de enero. Esta medida ya ha permitido bloquear cerca de 2,8 millones de euros y devolver 1,25 millones a las víctimas. La estrategia policial también prevé poner en marcha la Comisaría Virtual a finales de año, para que las víctimas puedan poner una denuncia desde casa. De esta manera, los Mossos intentarán incentivar las denuncias.

Desde la Agencia también se ha impulsado un asistente de IA, operativo por WhatsApp y web, para que el usuario pueda enviar una captura de pantalla o enlace de un SMS o de una tienda en línea para comprobar al instante el riesgo de fraude antes de pagar o hacer clic. El plan prevé también impulsar campañas de prevención con talleres y charlas orientados tanto al sector público como al privado. De hecho, los Mossos recuerdan que las empresas, especialmente pequeñas y medianas, son algunas de las grandes perjudicadas por las ciberestafas.