Ucrania convierte Wildberries, el Amazon ruso, en el nuevo blanco de sus ataques
Un dron mata a cinco personas cerca de un almacén de la compañía en el ataque más mortífero en la región de Moscú
MoscúUcrania ha ido un paso más allá en la estrategia para añadir presión sobre la economía rusa. Aparte de golpear sistemáticamente las refinerías de petróleo y las rutas logísticas, ahora ha iniciado una campaña contra los almacenes de la principal empresa rusa de comercio electrónico, Wildberries. En poco más de dos semanas los ha atacado cerca de una treintena de veces y ha inutilizado más de un millón y medio de metros cuadrados.
Sin ir más lejos, este martes de madrugada ha bombardeado dos plantas de la compañía en las regiones de Leningrado y Tver, mientras que, en el intento de impactar en otra instalación a setenta kilómetros de Moscú, un dron ha matado a cinco personas y ha herido al menos a diez más. Es el ataque más mortífero que sufre la región de la capital desde el inicio de la guerra, en un agosto sangriento para los civiles rusos, con más de veinte muertos solo desde el fin de semana. Este lunes, siete bañistas, entre ellos tres niños, murieron en una playa del Mar Negro, en la región de Krasnodar, y más de cincuenta quedaron heridos cuando las defensas antiaéreas desviaron un aparato ucraniano y este se estrelló en la arena.
Volodímir Zelenski justifica esta nueva estrategia contra Wildberries porque la compañía distribuye “componentes de drones, GPS y otros equipos militares” al ejército ruso. Pero el objetivo de Kiev es más ambicioso y busca hacer colapsar un sector clave para el Kremlin y provocar, de rebote, una crisis bancaria. Wildberries da trabajo a decenas de miles de personas y de ella dependen entre 500.000 y un millón de pequeños vendedores, algunos de los cuales se han arruinado con los bombardeos ucranianos. La red se ha llenado de vídeos de perjudicados pidiendo ayuda a las autoridades. “Somos una enorme cantidad de pequeñas y medianas empresas que nos encontramos en estado de quiebra, en unas condiciones horribles. Intervengan, por favor, porque la situación es muy crítica.”, se lamentaba una emprendedora.
Uno de los problemas a los que se enfrentan es que Wildberries no puede ni quiere asumir las indemnizaciones. Por un lado, porque no tiene liquidez para hacerlo, y por otro, porque diez días antes del primer ataque actualizó su política de acuerdos con los vendedores a fin de que aceptaran que los bombardeos de drones pasaran a considerarse circunstancias de fuerza mayor ante las cuales la compañía quedaba eximida de cualquier responsabilidad. Aunque su propietaria, la multimillonaria Tatiana Kim, ha prometido que “no abandonará” a los clientes y ha comenzado a pagar compensaciones a algunos de los empresarios más afectados, las cantidades abonadas son irrisorias. Se estima que las pérdidas de los vendedores podrían superar, por el momento, el equivalente a 3.000 millones de euros.
Ante esta situación, los comerciantes reclaman moratorias para no tener que hacer frente a los impuestos y para no tener que devolver inmediatamente los préstamos a los bancos. Esto ya ha puesto en guardia, entre otros, al VTB, la segunda entidad más grande de Rusia, que en mayo firmó un acuerdo de asociación con Wildberries. El banco teme que estos comerciantes no puedan ahora amortizar los créditos o verse abocado a financiar la reconstrucción de las instalaciones de la compañía.
El dilema del Kremlin
Si el Kremlin detecta el riesgo de que la empresa haga aguas, deje cerca de 100.000 empleados en el paro, cientos de miles de comerciantes en el alambre y esto arrastre a los principales bancos del país, puede verse empujado a rescatar la empresa. Ahora bien, Vladímir Putin se enfrenta a un dilema porque el coste de este rescate amenaza con convertirse en un nuevo incentivo para Ucrania para ampliar la campaña ofensiva contra otras plataformas de comercio en línea. Según explica a l'ARA el analista económico Stanimir Dobrev, si el gobierno ruso se vuelca a compensar a los vendedores, Kiev tendrá motivos para aumentar los ataques contra los almacenes porque, de esta manera, millones de las arcas del Kremlin no se destinarán a la guerra.
El experto también vaticina un futuro negro para Wildberries y el resto de mercados en línea rusos. “No espero que el modelo de negocio sobreviva como hasta ahora –dice–, es discutible incluso si tendrá un largo plazo”. Mientras tanto, el economista Viacheslav Xiriàiev señala que “los grandes mercados se han convertido no solo en plataformas comerciales, sino también en una parte vital de la infraestructura financiera y logística del país”. Él cree que estos bombardeos crean caos en las cadenas de suministro y perturban sectores enteros de la economía. “Todo el sistema logístico está recibiendo ataques”, concluye.
Se calcula que casi el 90% de la población rusa compra a través de Wildberries y de su principal competidor, Ozon, que ha sufrido también las consecuencias de algunos de los ataques. El año pasado, las ventas en línea representaron el 26% de todas las ventas al por menor en Rusia y casi el 50% de este volumen fue gestionado por Wildberries, según el medio económico en el exilio The Bell.. Para intentar apaciguar la crisis, Tatiana Kim ha prohibido a sus trabajadores que accedan a los almacenes con teléfonos móviles para evitar así que registren los ataques, al tiempo que ha comenzado a explorar la posibilidad de construir instalaciones seguras en Kazajistán.