Angie Rosales: "La salud emocional de la población es muy importante y es aquí donde nuestro papel es clave"

BarcelonaMuchos pacientes hospitalizados con covid-19 han sentido de cerca la soledad y la tristeza. Aun así, los payasos de los hospitales han intentado hacerles compañía y arrancarles una sonrisa en los momentos más complicados. Su papel ha sido clave gracias a su tarea emocional hacia los pacientes, familiares y acompañantes, así como a los profesionales sanitarios. Aun así, no son considerados personal esencial y no tienen acceso a los recursos que necesitarían. Angie Rosales, fundadora de la ONG Pallapupas, explica que quiere que los payasos sean un estándar en los hospitales catalanes y es por eso que han iniciado conversaciones con el departamento de Salud para conseguirlo. Así mismo, Papallupas, que ganó el premio social Tatiana Sisquella en 2015, ya ha lanzado una campaña de recogida de firmas a través de Change.org para reclamar que los cuidados emocionales a través de la risa y del humor sean imprescindibles dentro del sistema de salud catalán. 

¿Cómo afectó la llegada de la pandemia a Pallapupas?

— Nos cogió fuera de juego y no nos lo esperábamos. Decidimos contactar con todas las entidades de humor de los hospitales españoles y europeos para compartir lo que hacíamos y buscar ideas y no dejar de hacer nuestro trabajo. Queríamos que el humor siguiera siendo un apoyo para la gente que estaba enferma. Los dos primeros meses hicimos conexiones online a través de las redes sociales y en algunos centros hospitalarios hacíamos videoconferencias con los pacientes con la ayuda del personal sanitario. No podíamos hacer nada más.

¿Cómo cambió la manera de trabajar por el hecho de estar en contacto con los pacientes a través de una pantalla?

— Cambió completamente. La empatía, el contacto emocional con el paciente y la mirada cara a cara son aspectos básicos que se pierden. Aun así, online también se pueden hacer cosas y lo aprovechamos. Creo que es el futuro, puesto que tarde o temprano Pallapupas tendrá que hacer muchas más acciones a través de una pantalla. 

En tiempo de covid-19, ¿también hay que reír y tener compañía para evitar la soledad?

— Sin duda. Aun así, no fuimos considerados esenciales y tampoco lo somos ahora. Durante la pandemia no hemos tenido el papel que nos habría gustado. Los payasos de hospital cumplimos unos protocolos muy estrictos y seguimos una metodología muy marcada. En países como Israel los payasos son un miembro más de los centros sanitarios. 

Por lo tanto, ¿los payasos tendrían que ser considerados personal esencial?

— Nosotros creemos que sí. De hecho, antes de la pandemia hicimos un focus group con personal sanitario, antiguos pacientes y familiares en el que ellos mismos nos dijeron que los payasos tenían que ser esenciales. Los equipos quirúrgicos nos piden que estemos en los quirófanos para apoyar a los pacientes. El covid-19 ha puesto de manifiesto que la salud es algo más que la ausencia de enfermedad. La salud emocional de la población es muy importante y es aquí donde nuestro papel es clave. 

¿Por qué hasta ahora no se ha dado suficiente importancia al cuidado emocional a través del humor? 

— La pandemia nos ha hecho ver que somos frágiles y vulnerables. Las relaciones sociales son mucho más importantes de lo que nos pensamos. La biología no lo es todo. Puedes tener un cuerpo sano y puedes sentirte triste. Somos seres complejos y muy misteriosos. La ciencia ha avanzado mucho, pero no puede ir sola. La salud emocional es básica. 

Una vez pasada la primera oleada de la pandemia, Pallapupas vuelve a entrar en los quirófanos, en planta y ahora, incluso, en las UCI. 

— Des de Pallapupas somos conscientes de que no es lo mismo hacer reír en un quirófano que en una habitación. Son espacios muy diferentes y condicionan mucho nuestra metodología humorística, que adaptamos en cada caso particular. El trabajo de los payasos no es tan fácil. Reciben una formación médica y psicológica. Todo está muy pensado y meditado.  

¿Cuál es esta metodología que utilizan los payasos para hacer reír a los pacientes?

— De entrada, tenemos que saber para qué centro trabajaremos. Adaptamos nuestras actuaciones en función de la situación de la persona ingresada. No es lo mismo tratar a un niño que tiene que operarse o a una persona de 60 años que ha recibido la noticia de que tiene un cáncer. Así mismo, el personal sanitario nos da toda la información del paciente para saber cómo tenemos que actuar. El payaso Pallapupas también tiene que saber cómo está la situación para hacer estrategias de adecuación del humor en función del público. 

¿Es más fácil hacer reír a un niño o a un adulto?

— El Tortell Poltrona siempre dice que los niños son más generosos en términos de humor. Los niños no tienen el bagaje cultural de los adultos y se enfrentan a las situaciones nuevas de una manera genuina. A los adultos también les gusta mayoritariamente tener la presencia de los payasos. Pero sí es verdad que a veces hay alguna reticencia que con los niños no encuentras. La gran lección de Pallapupas es que la vida se tiene que disfrutar mientras se tiene, y esto lo sabe una persona que está enferma. Los prejuicios vienen de las personas que están sanas. 

¿Se ha complicado el trabajo de los payasos con la pandemia por culpa de la mascarilla y la obligada distancia de seguridad?

— Lo ha condicionado mucho. La mascarilla ha complicado las cosas, a pesar de que tengo que decir que los ojos en los payasos son muy importantes. Si les hubieran tapado los ojos, sí habrían sufrido mucho. Aun así, a pesar de estos condicionantes, el feedback que recibimos de los pacientes y de sus familiares es muy bueno. 

Están en 14 centros hospitalarios actualmente. ¿Quieren llegar a más?

— Estamos trabajando para establecer conversaciones con el sistema de salud catalán para que los payasos sean un estándar en los hospitales. Queremos que Pallapupas sea esencial y queremos una integración más fuerte e intensiva en los hospitales. 

¿Cómo ve a Pallapupas dentro de cinco años?

— Veo a nuestros payasos sanitarios integrados en los hospitales catalanes trabajando codo con codo como un miembro más del personal esencial de primera línea. Seguro que los Pallapupas estarán mucho más presentes en los próximos cinco años. Estoy convencida de ello. El humor ayuda mucho a mirar la vida de una manera diferente y más optimista. 

Cuando fundó la ONG, ¿pensaba que llegarían a este punto?

— La verdad es que no. Mirando atrás es cuando veo que hemos conseguido muchas cosas. Quiero que Pallapupas siga durante muchos años. La empatía, el contacto humano y las emociones son claves.