Entrevista

Anwar El Amrani González: "No sabía dónde me metía, nunca había visto un difunto"

Tanatopráctico

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Anwar El Amrani González en el Tanatorio de la Ronda de Arriba.

BarcelonaAnwar El Amrani González se convirtió en tanatopráctico –el profesional que prepara a los difuntos antes de ser velados– por casualidad. Aunque la primera vez que tuvo que enfrentarse a un cuerpo sin vida no tenía claro si ese sería un trabajo para él, 15 años después habla con pasión y mucho respeto por una profesión que asegura que es vocacional.

¿Cuándo se interesó por la tanatopraxia?

— Me trajo la necesidad. Me dedicaba a la construcción y no había trabajo. Una persona me comentó que había realizado un curso de tanatoestética y que estaba muy bien. Pero realmente no sabía dónde me metía, nunca había visto un difunto. La primera vez que salí del tanatorio no estaba seguro de si continuaría o no. Tenía muchas dudas. Pero a medida que fui avanzando me di cuenta de que este trabajo tiene momentos muy gratificantes. Ahora, 15 años después, no lo cambiaría por nada.

¿En qué consiste exactamente su trabajo?

— Entramos en una sala, visualizamos el trabajo que tenemos, nos protegemos, verificamos la documentación, nos plantamos delante del cuerpo, lo observamos bien y analizamos las necesidades que ha especificado la familia. Y entonces comenzamos un tratamiento que va desde la higienización del cuerpo hasta la mejora de su aspecto.

¿Cambia la impresión de ver y tocar un cuerpo con los años?

— Sí. En mi caso ha cambiado mucho. Sobre todo después de ver el impacto tan positivo que nuestro trabajo tiene en las familias. Nosotros estamos ahí para modificar o cambiar una de las situaciones más dolorosas que se pueden tener. Intervenimos para que la última imagen de un ser querido sea lo más gratificante posible. Tenemos la oportunidad de ayudar a personas que no conocemos de nada.

Hay personas, por eso, que prefieren no ver al difunto. Recordarlo en vida...

— Sí. Esa frase es muy típica. Muchas personas dicen que no quieren recordar el cuidado. Pero, si acabas viendo al difunto, en algún momento de tu vida te acordarás. La mente es así. Hay familias que han vivido momentos muy complicados y prefieren dejar la caja cerrada. Pero a última hora necesiten verle para darle un beso o dejarle algo. Y por eso creo que es muy importante que esta última imagen sea lo más positiva posible. La ceremonia puede ser muy bonita, el edificio puede estar muy bien, pero el protagonista es él o ella. Sin desmerecer al resto, para mí es lo más importante. Un indicativo de que he hecho bien el trabajo, que he acertado, es cuando la familia o las personas cercanas se emocionan. Creo que es muy significativo.

¿Ha vivido alguna situación que haya dejado huella en todos estos años?

— De situaciones de agradecimiento y de feedback con las familias, ha habido muchas. Pero hay una que me dejó muy marcada no sé por qué. Fue una situación de una chica muy joven, por desgracia, que había tenido cáncer. Su madre nos había dado una foto en la que se la veía con una cinta con un flequillo y conseguí ajustarme al máximo a esa imagen. Su madre vino a hablar conmigo y yo le pregunté qué le parecía. Se emocionó mucho y entonces me cogió las manos, me miró y me dijo "Cuida esas manos, cuídalas". Y mira, no sé. Es una frase como cualquier otro, ¿no? Pero lo interpreté como una forma de decirme que al igual que le había hecho feliz a ella quizás podría hacer feliz a más gente.

Imagino que el acompañamiento a las familias es fundamental.

— Por supuesto. Siempre debe tenerse en cuenta que hay cosas que no se pueden decir, pero no desde un punto de vista de omitir informaciones, sino de transformar este mensaje de una manera que llegue lo menos traumático posible. No debemos olvidar que estamos hablando de su difunto, de alguien que tiene un valor incalculable, el cual requiere absolutamente el máximo respeto posible y, al mismo tiempo, debemos transmitir con la mayor claridad posible la información.

Anwar El Amrani González en el tanatorio de la Ronda de Arriba

¿Cree que la sociedad, en general, desconoce su trabajo?

— Cada vez hay más personas interesadas en conocerla y me gusta que así sea, porque durante muchos años ha sido un trabajo hermético. Supongo en nuestra cultura la muerte sigue siendo un tabú. Parece un cliché, pero es verdad. Como cuando me siento frente a una persona desconocida y me pregunta a qué me dedico.

¿Cómo reaccionan?

— Es esa cosa de "no me lo cuentes, pero quiero saberlo". Cuando los transmites en qué consiste el trabajo, pero no desde un punto de vista técnico sino desde un punto de vista humano, consigues que hagan un clic y comprendan lo que haces.

¿Cree que es un trabajo que puede desempeñar cualquiera?

— No todo el mundo puede ser tanatopráctico. No puedes desempeñar este trabajo sólo por dinero o por la estabilidad laboral. Tienes que ser consciente de lo que tienes delante, del impacto que puede tener lo que estás haciendo. Usted no puede tener un mal día. Aunque te haya dejado la pareja o tengas problemas, debes dejarlos en la puerta para que te encuentres ante algo inmensamente valioso.

¿Es lo más difícil a la hora de trabajar?

— Sí. Es necesario tener una vocación de verdad. Lo difícil es ser consciente de lo que estás haciendo. Puedes tener conocimientos de anatomía, química, fisiología… pero lo que realmente necesitas es ser consciente de lo que tienes entre manos. Esto no se enseña en ninguna universidad. Esto se tiene dentro.

Al igual que debes dejar tus problemas personales en la puerta, a la hora de salir del trabajo, ¿es complicado desconectar?

— Aprendes a convivir con ellos. Tienes que empatizar mucho y sensibilizarte con las situaciones, pero a la vez no puedes permitirte que te afecten demasiado porque si no no podrías vivir. Terminas normalizando tu realidad y puedes tener una conversación en casa de cómo te ha ido el día sin que esto te condicione en tu día a día. A veces vives situaciones de familiares que te recuerdan la tuya, alguien que se parece a un amigo oa un familiar... pero debes estar muy equilibrado. Esto se trabaja con el tiempo.

Aparte de ejercer de tanatopráctico también forma a futuros profesionales. ¿Cómo se aprende?

— Es un equilibrio perfecto entre conocimientos de ciencia y arte. Un cuerpo, cuando causa fallecimiento, inicia otra maquinaria. Se vuelve absolutamente frágil y requiere unos cuidados especiales. Para poder aplicar las técnicas de una forma segura, debemos conocer lo que sucede en el cuerpo, debemos conocer qué impacto tienen nuestras acciones y qué trucos tenemos para conseguir modificar y erradicar estos signos de la muerte y, de alguna forma , transformarlos en vivos.

¿Cuánto rato de trabajo requiere un difunto?

— El tiempo que sea necesario. Depende mucho de la enfermedad que hayan podido tener o del tratamiento, del tiempo que haga desde el fallecimiento hasta la preparación.

Los catalanes, a la hora de afrontar la muerte, ¿somos tradicionales?

— Cada familia es un mundo. Las probabilidades de peticiones son tantas como personas y gustos existen. La gente tiene derecho a pedir absolutamente todo lo que necesite. Cómo vestir a la persona, cómo peinarla, el color del maquillaje. Todos estos pequeños detalles... El nivel de exigencia de los catalanes es cualquier persona. Al final, creo que es un tema muy personal de cada caso.

Más de 500 salas de velatorio

Antiguamente los velatorios se llevaban a cabo en casas particulares, pero los tanatorios han convertido esta tradición en un recuerdo. Actualmente, en Cataluña, según datos de la Asociación de Empresas de Servicios Funerarios de Cataluña (Asfuncat), existen 150 tanatorios de titularidad pública y privada con 539 velatorios y 35 crematorios. Las empresas funerarias pequeñas y medianas –generalmente familiares– tienen el 70% de la cuota de mercado en Cataluña; el 30% restante corresponde a Mémora y Áltima. La mayoría de tanatorios (el 80%), situados en municipios pequeños, los gestionan los respectivos ayuntamientos.

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