HM Hospitales facilita el acceso rápido y directo a la consulta del dermatólogo mediante Derma Express

HM Hospitales en Cataluña pone en marcha el nuevo Servicio de Derma Express para facilitar el acceso del paciente a la consulta de Dermatología de forma más rápida y directa y, así, reducir el período de espera actual ocasionado por la falta de especialistas. Este sistema de atención se dirige a adultos y niños, y los hospitales de referencia son HM Nou Delfos y HM Niños, respectivamente, aunque se podrá acceder desde cualquiera de los centros que el Grupo tiene en Barcelona.

A partir de ahora, cualquier paciente que presente un problema dermatológico ya no tendrá que demorar su acceso a la consulta, ya que podrá solicitar visita a Derma Express a través de cualquiera de los canales de atención disponibles en HM Hospitales (teléfono , app, web, mostrador, etc.) y se le asignará una visita presencial, que llevará a cabo un médico o profesional sanitario especialmente formado. Éste introducirá sus datos en la Historia Clínica y tomará imágenes de la sintomatología para que el dermatólogo pueda realizar su valoración.

En un margen de 48 a 72 horas, el paciente recibirá un informe con el tratamiento a seguir, indicaciones y recetas, en los casos más leves, o con la derivación en la consulta de Dermatología o Cirugía, en los casos que requieran un diagnóstico más preciso. La visita al especialista se calificará de preferencial cuando los síntomas presenten una gravedad que requiera intervención urgente.

Dermacare, una figura clave

Para gestionar cada caso de forma eficiente y garantizar al paciente la máxima calidad asistencial con rapidez, seguridad y eficiencia, es imprescindible mantener una excelente coordinación de todas las partes implicadas. Por ello, HM Hospitales ha creado la figura del Dermacare, un profesional sanitario especialmente formado que se encargará de organizar el abordaje de cada caso con el dermatólogo y realizar un seguimiento exhaustivo.

El dr. Alejandro Fernández Casado, dermatólogo del Hospital HM Nou Delfos y coordinador médico del Servicio Derma Express, asegura: “Una iniciativa de estas características era totalmente necesaria porque nos permitirá llegar antes al paciente, reduciendo el período de espera para ser atendido. La tecnología nos permitirá disponer de la Historia Clínica y las imágenes comprimidas en un extracto muy rápido de visualizar, por lo que deberemos invertir menos tiempo en la valoración de cada caso, y si éste se reduce, se puede tratar a más pacientes" .

Por otra parte, el dr. Fernández Casado explica que las patologías que se podrán tratar mediante el Servicio Derma Express serán “infecciones, urticarias, dermatitis agudas, cáncer cutáneo… todas aquellas con un inicio agudo en el que el abordaje rápido sea clave para solucionar la sintomatología, averiguar la causa o reducir la gravedad. En los casos de tumores cutáneos, nos permitirá realizar un cribado y diagnóstico más rápido y proporcionar una visita presencial preferente”.

Trabajo en red

Mediante la implantación del nuevo Servicio Derma Express, HM Hospitales espera reducir el tiempo de espera para ser atendido de 4-6 semanas a 2-3 días y estará disponible tanto para el paciente adulto como para el pediátrico. Sin embargo, la directora territorial de HM Hospitales en Catalunya, Dra. Lidón Millá, está convencida de que la experiencia será un éxito: “Para favorecer la atención rápida y directa del paciente en Dermatología, la infraestructura del Grupo nos es completamente favorable, puesto que en una fase posterior, la idea es trabajar en red con los especialistas del resto de centros de todo el país para conseguir minimizar las esperas y, por qué no, reducirlas a cero”.